18+

Чтобы написать отзыв, начните вводить название компании:

Например, картинг
Все отзывы о компаниях Краснодара
Написать отзыв о компани «» ← не забудьте написать отзыв.
Ваша оценка
← не забудьте поставить оценку.
Выбирай узнал, что…
Все новости

Сбербанк запустил тестирование специализированных костюмов GERT

13 марта 2017 года

Сбербанк запустил тестирование специализированных костюмов GERT

В рамках проекта «Особенный банк» в конце прошлого года Сбербанк запустил тестирование своих отделений и сервисов для клиентов с инвалидностью с помощью специализированных костюмов GERT, имитирующих разные формы физических ограничений.
10 марта в роли людей с ограниченными возможностями испытали себя Управляющий Краснодарским отделением Андрей Орешко и заместитель начальника отдела по работе с муниципальными ценными бумагами, финансовому и фондовому рынку Администрации МО города Краснодара Алексей Погребенко.

Участники проекта на себе ощутили трудности, с которыми ежедневно сталкиваются тысячи таких людей: сгорбленная осанка, скованность движений, нарушения зрения и слуха. В ходе тестирования участники примерили на себя 12-килограммовый жилет, который моделирует потерю физической силы, подобие «шины» на шею для ограничения подвижности головы, наколенники и нарукавники для снижения подвижности суставов, специальные перчатки для уменьшения способности сжатия. К последним подведен небольшой ток для имитации болезни Паркинсона. На голову испытуемому надеваются наушники, а также одни из девяти специальных очков, которые моделируют одно из глазных заболеваний (катаракта, глаукома, частичная отслойка сетчатки и другие).
В ходе тестирования проверяется то, как человек может пользоваться услугами банка: снимать деньги в банкомате, оформлять карту, получать пенсию и так далее. Это позволяет выявить те недостатки и неудобства в работе банка для людей с ограничениями, которые обычному человеку незаметны. По словам тестирующих, примерить на себя специальное снаряжение полезно всем сотрудникам, которые работают с клиентами.

«Самые сложные ограничения, как я понял, связаны со зрением. Если к проблемам со слухом или с координацией еще можно адаптироваться, то нарушения зрения – действительно серьёзная проблема и без помощника тут не справиться. В целом обслуживаться людям с ограниченными возможностями в наших филиалах можно, но в любом случае мы будем делать выводы и думать, как стать лучше, чтобы обеспечивать всех клиентов качественным сервисом», - поделился впечатлениями Андрей Орешко.
«Это очень важный и нужный проект. Приятно осознать, что Сбербанк меняется и прилагает усилия, чтобы становиться доступнее и предоставлять высокий сервис для всех категорий граждан», - отметил Алексей Погребенко. На сегодняшний день из 619 ВСП в Краснодарском крае пандусами для маломобильных клиентов оборудованы 400 (65%), в Краснодаре 100% ВСП оборудованы пандусами.
Все новые устройства самообслуживания оборудованы аудиовыходами. Таких устройств в Краснодарском крае 130, из них в Краснодаре 79.
Приблизительно 80% Банкоматов оборудованы азбукой Брайля (рельефно-точечный шрифт). Таких устройств в Краснодарском крае 1765, из них в Краснодаре 342.


↑ Сейчас
Сбербанк запустил тестирование специализированных костюмов GERT
Написать комментарий

Ваше имя:
Не заполняйте это поле:
Написать комментарий

Ваше имя:
Не заполняйте это поле:

Читайте также

В ТК «Центр Города» откроется Рождественская ярмарка: 100 000 подарков и развлечения для всей семьи

В канун Нового Года и Рождества во многих городах по всему миру открываются так называемые маркеты или, попросту говоря, ярмарки, где можно купить подарки для своих близких, вкусно поесть и весело провести время, вдохновившись духом приближающегося праздника. Наш город , в этом плане – не исключение, уже не первый год в декабре ярмарки открываются в разных районах. Но уходящий 2017 год запомнится жителям и гостям Краснодара особым событием – Рождественской ярмаркой на европейский манер!

7 декабря
Перезапуск «Хищника» и «Звезда родилась» с Леди Гагой: 8 самых ожидаемых фильмов 2018

Даты выхода и трейлеры

13 декабря
Гороскоп на 2018 год по знакам зодиака

Астрологический прогноз на 2018 год от Александра Солодухина

13 декабря
46 елочных базаров откроются в Краснодаре в декабре

До конца декабря в Красондаре заработают 46 елочных базаров в разных микрорайонах. Купить елку и новогодние украшения можно будет с 8 до 22 часов.

7 декабря
8 приложений, которые обеспечат новогоднее настроение

Послушать рождественское радио, запилить другу видеопоздравление или даже написать Санте письмо.

8 декабря
Как встречать год Желтой Собаки

Наш астролог Александр Солодухин советует, что приготовить и как одеваться в новогоднюю ночь.

7 декабря

Витрина

Все товары